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1. Informazioni Generali

Biba Factory è proprietà di Martina Bibini, con sede legale in Via Carlo Cattaneo, Carugo (CO), 20060, Partita IVA: 03937060139.
Puoi contattarci via email all'indirizzo: info@bibafactory.it.

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti presenti sul sito web www.bibafactory.it, inclusi cappelli e accessori correlati. Ogni ordine effettuato implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. Modalità di Acquisto

- I prodotti sono descritti e illustrati nelle rispettive schede informative.
- Per effettuare un ordine, devi completare il modulo d'acquisto online, fornendo i dati richiesti.
- L’acquisto si considera concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine via email.

4. Prezzi e Pagamenti

- I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, ove applicabile, e sono espressi in Euro.
- I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito, PayPal, e bonifico bancario.
- Eventuali spese di spedizione saranno chiaramente indicate prima della conferma dell'ordine.

5. Spedizioni

- Effettuiamo spedizioni in Italia e, su richiesta, anche all'estero. I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina FAQ e possono variare in base alla destinazione e al metodo scelto.
- Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere o per eventi che non dipendono dalla nostra volontà.

6. Diritto di Recesso

- Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
- Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@bibafactory.it , specificando il numero dell’ordine e la volontà di recedere.
- La merce deve essere restituita integra, non usata, e nel suo imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- In caso di recesso, verrà rimborsato l'importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

7. Garanzia e Reclami

- Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dalla normativa vigente.
- Eventuali difetti di conformità devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta.
-  In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, è necessario inviare un reclamo entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto del danno e la documentazione richiesta.
- I reclami possono essere inviati all'indirizzo email info@bibafactory.it.

8. Privacy

- I dati personali forniti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679).
- I dati verranno utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e per eventuali comunicazioni relative ai prodotti acquistati.
- Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.

9. Legge Applicabile

- Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie, è competente il foro della città in cui risiedi o hai il domicilio.

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